这些是美创盈彩票app国最不受欢迎的公司

更新时间: Aug 12, 2019  作者:刘断罪无尽  来源:

此帖与华尔街24/7合作。下面的文章最初发表于247WallSt.com。

要真正讨厌,公司必须疏远大量的人。它可能会因为糟糕的客户服务而激怒消费者,通过支付低工资来扰乱员工,并使华尔街的回报令人失望。对于少数公司而言,这种失败是相互交织的。这些公司设法对抗的不仅仅是一个群体而且已经被广泛讨厌。

最讨厌的公司拥有数百万的客户。拥有如此庞大的客户群,让员工满意是至关重要的,以促进高质量的客户服务。员工工作满意度低可能导致客户不满意。麦当劳和沃尔玛有可能通过不充分解决针对其员工的抗议活动而疏远工人,从而也疏远客户。低工资。虽然薪酬可能低到足以使一些工人处于贫困线以下,但这些公司的高管往往赚得数百万。例如,麦当劳首席执行官唐纳德·汤普森的总薪酬在2013年接近950万美元,2012年接近1380万美元。

裁员,甚至是裁员的前景,也可能导致员工士气低落。 Sprint宣布将在去年年底削减2,000个工作岗位。如果计划与时代华纳有线公司合并,Comcast的工作人员可以合理地期望裁员。

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许多最讨厌的公司因其产品质量问题而激怒了公众。康卡斯特长期以来一直是美国最差的客户服务和满意度公司之一。另一个例子是通用汽车召回丑闻。通用汽车于2014年初宣布召回,因为其汽车的点火开关出现故障,现在据信已经造成42人死亡。十多年来人们已经意识到这个缺陷已经让人意识到公司的问题。

在投资者看来,没有什么比公司的长期声誉损害更大的了。它的股价。在过去12个月中,Sprint的股价下跌超过50%,因为与竞争对手T-Mobile合并的希望破灭,而公司在留住客户方面收效甚微。

值得注意的是,名单上的一些公司可能通过某些措施表现得很差,但其他公司表现相对较好。一些最讨厌的公司有良好的股票表现。其他人对客户比较满意。在编制最终名单时考虑了所有这些因素。

来自去年名单的几家公司已经提高了他们的公众认知度,足以从今年的名单中删除。例如,J.C。Penney正处于适度的转变之中。 Abercrombie去年12月,惠誉有争议的长期首席执行官迈克尔杰弗里斯辞职。然而,零售商仍然在吸引青少年客户方面存在问题。

为了确定美国最讨厌的公司,华尔街每周7天都会审查各种有关客户服务,员工满意度和股价表现的指标。我们考虑了来自多个来源的消费者调查,包括美国客户满意度指数(ACSI)和Zogby Analytics。我们还根据Glassdoor.com记录的员工意见得分包括员工满意度。最后,我们审查了损害公司公众看法的管理决策和公司政策。

这些是美国最讨厌的公司。

(责任编辑:创盈彩票app)

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