智能手机需求快速上升,但并非所有买家都满意

更新时间: Sep 04, 2019  作者:刘断罪无尽  来源:

根据另外两份报告,触摸屏智能手机的销量预计将在2010年几乎翻番,但不是每个人都对他们的设备感到满意。

IT研究公司Gartner预计全球触摸屏移动设备市场在2010年达到3.62亿台,比2009年的销售量增加了96.8%,达到1.843亿台。Gartner的首席研究分析师罗伯塔·科扎说:“触摸屏不再是高端设备的保留,现在已经被许多中端手机所采用,因为越来越多的公司开始推出价格合理的触摸屏手机消费市场。”在3月4日的声明中。“随着手机功能的增加,消费者越来越意识到触摸界面的优势,供应商正在做出回应。”供应商正在回应的是触摸技术-电容式和电阻式-集成到用户界面中。苹果iPhone依赖于电容式触控技术,为该技术提供了最强有力的论据,Cozza预计这将成为主流技术。亚太地区在调整触控方面��于领先地位,Gartner分析师CKLu解释说这是因为“手写”非常适合中国人的投入。“然而,由于市场规模,欧洲目前处于领先地位,占销售额的49%,其次是北美,占46.65%。相比之下,亚洲/太平洋地区预计将占2010年销售额的23.4%。尽管如此,尽管有这些销售数据,但据报道,许多消费者对他们的购买情况不满意,据软件公司Fanfare报道,该公司在1月份对一小部分智能手机用户进行了调查。它在3月3日的一份报告中表示,57%的受访者对其智能手机的整体表现感到“失望”,其中53%的受访者可能会责怪手机制造商的问题。百分之百毫不犹豫地使用社交媒体来表达他们的不满。(虽然AT&T一直是iPhone用户遭遇掉线的复杂化的焦点,但据报道,苹果的设备实际上可能是罪魁祸首。)DavidFanfare营销副总裁Gehringer表示,新应用程序实际上可能是罪魁祸首,也是快速将产品推向市场的需求。“应用程序已成为移动行业的推动力,”G埃林格在一份声明中说。“AppleAppStore和AndroidMarket已经提供了数十亿的应用程序下载,让智能手机用户能够以令人兴奋的新方式使用他们的手机。但现在新颖性已经消失,用户希望他们的应用程序更加可靠。”虽然普通的智能手机用户谴责手机制造商的故障,但格林格表示“很难分辨出智能手机用户遇到的故障是谁有问题,但通过合作测试,手机制造商,网络和应用程序制造商可以为客户提供更好的体验并减少客户流失的可能性。“Gartner近100%的增长预测可能证明是正确的,但它可能是消费者需要的久经考验的触摸屏设备。”绝大多数人(88%)表示他们很乐意等到手机在购买之前已经证明可靠性-这表明消费者因负面体验而变得更加谨慎,“Fanfare写道。如何为独立销售代理商创建更好的CX为什么CIO应该注入人工智能,营销提供顶级飞行......

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